Protocolo sobre las salidas médicas acompañadas

Desde Casa Misericordia siempre se estima preferible que las personas residentes acudan a consultas médicas externas acompañadas por familiares o personas allegadas.

Subsidiariamente, de resultar ello imposible, la Institución viene realizando estos acompañamientos. Esta función era importante para la transmisión de informaciones entre el Servicio Navarro de Salud y la Residencia.

Desde hace unos años el servicio médico de Casa Misericordia dispone de acceso a la historia clínica informatizada de cada residente (atención primaria, especialistas…); y ya no hay necesidad de intercambio oral de información.

En atención a las sugerencias recibidas, y para residentes sin la posibilidad o sin el deseo de llamar a la familia, el Centro continuará facilitando el acompañamiento, con el coste que se detalla a continuación.

Salidas a consultas programadas:

•   Se avisará previamente a las familias para que puedan organizarse para el acompañamiento, o modificar la cita a otro momento.
•   El acompañamiento realizado con profesionales del centro se facturará desde ½ hora antes de la cita hasta el retorno a Casa Misericordia, a un precio de 25 € la hora (precio en 2025).
•    Si resulta necesario el uso de un taxi, se abonará el precio del mismo. Si se usa el vehículo de la Meca, se facturará 10 € por trayecto hasta el complejo hospitalario; y 25 € a San Miguel, Ubarmin y San Juan de Dios.

Salidas a urgencias:

• Se informará a la familia sobre la necesidad de la salida, y se esperará a que acuda a Casa Misericordia para realizar el acompañamiento; o se solicita ambulancia para su traslado y la familia acude directamente al servicio de urgencia.
• Si transcurridas 2 horas la familia no llegase para acompañar, o no se hubiera logrado comunicar, el acompañamiento de profesionales de Casa Misericordia se facturará al precio indicado arriba para las salidas.